Vender ‘on line’ exige contenidos de calidad

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Asociar buen contenido a la venta on line funciona y construye reputación

Una empresa quiere vender su producto on line. Puede tener, de partida, mayor o menor altavoz dependiendo de su presupuesto o reputación. Pero sea conocido o recién llegado, va a tener que pasar por el contenido. El porqué se explica en una palabra: funciona.

Según un informe elaborado por Forbes, S.I. Newhouse School e IPG Media Lab —Storytelling: The Current State of Branded Content— hay un impacto directo y cuantificable de los contenidos patrocinados en los procesos de decisión de compra y reputación de las marcas.

Rodrigo Miranda Beltrán, director general de la escuela de negocio digital ISDI, no tacha de obligatorio asociar contenidos a una acción de ecommerce. Pero sí de “inevitable”. “Internet es puro contenido y en múltiples formatos: fotos, vídeos, infografías, presentaciones, gráficos, comentarios en redes sociales, interactuaciones de los clientes en un ecommerce, enlaces… Realmente la estrategia correcta de una empresa debería ser considerar que todos y cada uno de los contenidos que genera son parte de su estrategia y son, de una u otra forma, branded content”, subraya.

Miranda cree que tomarle el pulso al marketing de hoy manifiesta una obvia correlación entre la venta y la estrategia de contenidos. La reciprocidad entre un buen branded content y un impacto en ventas existe. “Influye mucho y de forma muy positiva. Trabaja en la parte de creación de marca, más que en la conversión directa. Hay casos de éxito de compañías que han conseguido un ROI [ratio que compara la utilidad obtenida de una campaña de marketing frente a la inversión realizada] de hasta el 50% en una acción, pero la medición no depende tanto de ventas directas como de aumento de seguidores, comentarios en RRSS, etc. Las previsiones para 2017 apuntan a un crecimiento de la inversión publicitaria del 4,6% y el 81% de las marcas van a aumentar su inversión en esta partida”, apunta Miranda.

Clics de calidad inmediatos, el caso Muro.exe

Independientemente de su tamaño, las empresas notan el impacto de emprender este tipo de acciones. Y repiten. Es el caso de Muro.exe, una startup centrada en innovar el calzado desde su diseño hasta sus materiales. Esta compañía emprendió una acción de branded content en la revista ICON. La acción consistió en un reportaje­ ­—­­­Muro.exe, la zapatilla que amó la tecnología­— donde se entremezclaba la historia del calzado y el perfil innovador de esta empresa. Los resultados arrojaron cifras concretas. Hasta 7.000 clics derivados de este artículo se dirigieron a la web de Muro.exe.

“Este tipo de acciones son muy interesantes a la hora de captar audiencia nueva. Además, tienes la posibilidad de trackear y seguir las visitas y poder trabajar todas las acciones de remarketing con estos usuarios. Suponen un escaparate nacional en el que no solo conseguimos visitas a nuestra web si no que son de calidad, el público está segmentado y tiene interés en productos de diseño y moda”, explica Román Iglesias Lorenzo, director de marketing internacional de Muro.exe.

Iglesias cree que esta vuelta de tuerca a la publicidad clásica para buscar ventas y reputación, como apuntan los datos, ha llegado para quedarse. “En un mundo, universo, plagado de impactos publicitarios, donde lo relevante es una foto, el color rojo y un porcentaje de descuento hemos encontrado un oasis repleto de posibilidades. Es posible gracias a los equipos editoriales de los medios con los que trabajamos”, remata Iglesias.

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